一是强化制度体系建设，建立健全工作机制，细化责任落实，依法受理群众诉求，严厉查处举报属实的环境违法问题；二是强化执法队伍建设，创新采取“1+7+29+N”模式下沉执法，做到件件有受理，件件有回复；三是强化突出问题治理，加强分析、研究，有针对性提出应对建议，做到源头预防。2017年前三季度区环保局共办接投环保诉举报4726件，其中水污染180件，大气2996件，噪声类1309件，固体废物9件，辐射76件，建设项目71件，其他85件，我局处理率、及时办结率达到100%。